WANITAINDONESIA.CO – Perjalanan jauh kerap kali menyisakan kecemasan tersembunyi di atas aspal, mulai dari kendala teknis hingga kondisi ban yang tidak menentu, sehingga kenyamanan premium berkendara tanpa rasa khawatir kini menjadi dambaan setiap pemilik kendaraan modern. Menjawab tantangan mobilitas tersebut, PT Sumi Rubber Indonesia secara resmi memperkenalkan lini produk global terbaru mereka pada tahun ini, yaitu Dunlop Blue Response TG. Ban berperforma tinggi ini dirancang secara khusus sebagai penyempurnaan dari seri pendahulunya, SP Sport LM705. Kehadirannya membawa angin segar bagi dunia otomotif tanah air karena mampu diaplikasikan pada berbagai rumpun moda transportasi, mulai dari mobil konvensional berbasis bahan bakar minyak hingga kendaraan listrik mutakhir yang menuntut spesifikasi komponen yang serba presisi.
Filosofi pilihan cerdas, premium cerdas (Smart Choice, Smart Premium) yang diusung oleh produk ini tidak sekadar menjadi slogan di atas kertas. Dunlop mengintegrasikan keunggulan pengendalian yang presisi, kenyamanan kelas atas, serta masa pakai yang optimal dengan sebuah sistem perlindungan komprehensif bagi konsumen. Langkah ini diambil guna merespons dinamika pergerakan masyarakat yang kian dinamis dan mendambakan jaminan keselamatan tingkat tinggi dalam setiap jengkal perjalanan mereka.
“Kami telah memulai penjualan Blue Response TG sebagai ban Smart Premium Dunlop di pasar Indonesia sejak Februari tahun ini. Produk ini merupakan produk global Dunlop yang dipasarkan di Indonesia maupun di seluruh dunia. Untuk memberikan rasa aman yang lebih bagi para pelanggan saat membeli dan menggunakan ban Smart Premium ini, kami meluncurkan program SmartCare, khusus untuk pasar Indonesia,” ujar Tomohiro Senna, Direktur Sales & Marketing PT Sumi Rubber Indonesia dalam keterangan resmi di Jakarta, Sabtu.
Melalui program ini, perusahaan berkomitmen memberikan nilai premium pada layanan purnajual demi mendukung pengalaman berkendara yang aman bagi pelanggan domestik.
Program kepedulian pintar (SmartCare) yang dimaksud bukan sekadar skema garansi konvensional, melainkan ekosistem purnajual eksklusif yang responsif terhadap segala kebutuhan pengguna. Pengguna tidak hanya dibekali dengan komponen fisik yang tangguh, tetapi juga dikawal oleh tiga pilar utama layanan terpadu. Pilar pertama berupa penjaminan kepedulian pintar (SmartCare Warranty) yang memberikan kepastian penggantian ban baru secara cuma-cuma apabila ditemukan kerusakan akibat pemakaian normal, dengan batas waktu hingga dua belas bulan atau jarak tempuh mencapai dua puluh empat ribu kilometer.
Pilar kedua berfokus pada aspek perawatan kepedulian pintar (SmartCare Maintenance), sebuah fasilitas pemeliharaan berkala gratis yang meliputi pemeriksaan tekanan udara serta inspeksi visual terhadap kondisi fisik ban oleh para teknisi terampil di jaringan toko mitra resmi. Pelayanan berkala ini dijadwalkan secara terstruktur dalam empat tahapan krusial, dimulai dari satu bulan pertama atau dua ribu kilometer awal, hingga tahapan keempat pada bulan kesepuluh atau saat kendaraan menyentuh jarak dua puluh ribu kilometer. Melalui disiplin pemeliharaan ini, performa berkendara dipastikan tetap berada pada titik tertinggi tanpa membebankan biaya tambahan pengisian angin kepada pemilik kendaraan.
“Kami menghadirkan program ini demi menyediakan layanan yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang kian beragam. Bersamaan dengan itu, program ini juga didorong oleh komitmen kami untuk memperluas kesadaran akan pentingnya perawatan ban berkala yang berkaitan langsung dengan keselamatan berkendara, seperti pengecekan tingkat keausan dan tekanan udara,” kata Yukishi Yoshida, General Manager of Product Development & Technical Service PT Sumi Rubber Indonesia.
Menutup ekosistem proteksi tersebut, pilar ketiga diwujudkan melalui saluran siaga kepedulian pintar (SmartCare Hotline) via aplikasi pesan singkat WhatsApp resmi Dunlop Tyres Indonesia yang siap melayani konsultasi maupun penyampaian keluhan konsumen kapan saja. Kendati demikian, pemilik kendaraan perlu memperhatikan bahwa efektivitas jaminan komprehensif ini mensyaratkan pendaftaran produk secara daring di situs resmi serta kedisiplinan dalam melakukan perawatan berkala di mitra resmi. Kerusakan yang timbul akibat kelalaian pemasangan, penyalahgunaan fungsi seperti ajang balap atau medan luar jalan (off-road), serta beban berlebih (overload) tentu berada di luar cakupan perlindungan purnajual ini.
Pada akhirnya, keamanan berkendara bukanlah sebuah pilihan, melainkan sebuah kepastian yang harus direncanakan secara matang. Memilih komponen terbaik yang didukung oleh jaminan perlindungan menyeluruh adalah investasi mutlak demi menjaga setiap momen di atas roda tetap aman, nyaman, dan terkendali hingga tiba di tujuan.
