WANITAINDONESIA.CO – Mengirim paket ringan kini tak perlu lagi membayar ongkos kirim layaknya paket berbobot 1 kilogram. Menjawab kebutuhan pelanggan akan tarif pengiriman yang lebih adil dan efisien, Lion Parcel resmi meluncurkan MINIPACK, layanan pengiriman khusus untuk paket ringan dengan berat maksimal 300 gram.
Inovasi terbaru dari perusahaan logistik nasional ini hadir sebagai solusi bagi masyarakat, terutama pelaku UMKM dan online seller, yang selama ini kerap menghadapi biaya pengiriman yang dinilai kurang sesuai dengan berat aktual barang yang dikirim.
Tidak sedikit pelanggan yang mengeluhkan harus membayar tarif minimum 1 kilogram meski barang yang dikirim hanya berupa dokumen, aksesori, produk kecantikan, atau barang-barang kecil lainnya. Situasi ini bahkan sering disebut pelanggan sebagai fenomena “bayar angin”, karena ongkos kirim yang dibayarkan terasa tidak sebanding dengan berat paket sebenarnya.
Melihat kondisi tersebut, Lion Parcel menghadirkan MINIPACK sebagai layanan yang memungkinkan pelanggan menikmati tarif pengiriman yang lebih ekonomis tanpa mengurangi kualitas layanan. Menariknya, standar waktu pengiriman atau Service Level Agreement (SLA) yang diberikan tetap sama dengan layanan reguler Lion Parcel.
Sebagai gambaran, untuk pengiriman rute Jakarta-Makassar yang biasanya dikenakan tarif reguler sebesar Rp46.000 per kilogram, pelanggan MINIPACK cukup membayar Rp23.000. Artinya, ada potensi penghematan hingga 50 persen untuk paket ringan.
Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, mengatakan bahwa peluncuran MINIPACK berangkat dari pemahaman perusahaan terhadap kebutuhan pelanggan yang menginginkan sistem tarif yang lebih proporsional.
“Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan. Bahkan, sebagian pelanggan menyebutnya sebagai ‘bayar angin’. Melalui MINIPACK, kami ingin menghadirkan fair pricing sehingga pelanggan hanya membayar sesuai kebutuhan pengiriman mereka, sekaligus mendukung pertumbuhan pelaku usaha, khususnya UMKM,” ujar Kenny.
Kehadiran layanan ini menjadi semakin relevan di tengah pesatnya pertumbuhan bisnis digital dan tren belanja online yang terus meningkat. Biaya pengiriman masih menjadi salah satu faktor yang memengaruhi keputusan konsumen saat berbelanja. Karena itu, efisiensi ongkos kirim dinilai mampu membantu menjaga daya beli masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing pelaku usaha.
Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika, menjelaskan bahwa MINIPACK lahir dari berbagai masukan yang diperoleh perusahaan melalui jaringan agen yang tersebar di seluruh Indonesia.
Menurutnya, kebutuhan akan layanan pengiriman paket ringan dengan tarif yang lebih terjangkau terus mengalami peningkatan, seiring berkembangnya aktivitas perdagangan digital dan kebutuhan pengiriman produk berukuran kecil.
“Jaringan agen menjadi salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, Lion Parcel didukung lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan tersebut, kami terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar agar dapat menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” jelas Febri.
MINIPACK dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi Lion Parcel maupun jaringan agen yang tersebar di berbagai daerah. Layanan ini juga telah mendukung metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir, sehingga memberikan fleksibilitas lebih bagi pelanggan.
Menariknya, khusus pengguna layanan COD Ongkir, Lion Parcel menghadirkan program “Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat”, yang semakin menambah nilai lebih bagi pelanggan.
Sebagai perusahaan logistik yang telah menjangkau 99 persen wilayah domestik Indonesia, Lion Parcel juga didukung akses ke lebih dari 350 penerbangan Lion Group. Infrastruktur ini memungkinkan perusahaan menjaga kualitas layanan dan memastikan pengiriman tetap berjalan optimal ke berbagai daerah di Indonesia.
Peluncuran MINIPACK sekaligus melengkapi portofolio layanan Lion Parcel yang telah tersedia sebelumnya, seperti REGPACK untuk pengiriman reguler, JAGOPACK untuk layanan ekonomis, BOSSPACK dan VIPPACK untuk layanan prioritas, INTERPACK untuk pengiriman internasional, hingga BIGPACK dan BIGPACK FAST untuk kebutuhan pengiriman barang berukuran besar.
Melalui berbagai inovasi tersebut, Lion Parcel terus berupaya menghadirkan solusi logistik yang semakin fleksibel, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern. Kini, mengirim paket ringan tak lagi harus merasa sedang “bayar angin”. Dengan MINIPACK, pelanggan bisa menikmati ongkos kirim yang lebih hemat dan sesuai dengan berat paket yang sebenarnya. (ver)
