WANITAINDONESIA.CO – Industri kecantikan dan personal care di Indonesia terus berkembang, termasuk di kategori hair styling. Di tengah meningkatnya kebutuhan konsumen terhadap produk penataan rambut yang praktis dan aman digunakan, brand lokal Seratin mencatatkan pencapaian dengan meraih Brand Indonesia Excellence Award 2026 untuk kategori Beauty & Care.
Penghargaan ini menjadi salah satu milestone bagi Seratin dalam perjalanan menghadirkan perangkat penataan dan perawatan rambut yang menggabungkan performa, kenyamanan, keamanan, serta desain yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen Indonesia.
Berdiri sejak 2023 di bawah naungan PT Semangat Raya Tinggi Inovasi, Seratin mengembangkan berbagai perangkat hair styling, mulai dari hair straightener, automatic hair curler, airstyler, hingga produk hair care yang dirancang untuk melengkapi rutinitas perawatan rambut sehari-hari.
Berawal dari Kebutuhan Konsumen
Direktur PT Semangat Raya Tinggi Inovasi, Michael, mengatakan Seratin hadir dari melihat perubahan perilaku konsumen yang kini semakin memperhatikan kualitas produk yang digunakan pada rambut.
Menurutnya, konsumen tidak lagi sekadar mencari alat styling yang mampu menghasilkan tampilan rambut sesuai keinginan. Faktor material, keamanan, kenyamanan, fitur, hingga nilai yang ditawarkan turut menjadi pertimbangan.
“Kami melihat konsumen semakin memahami produk yang mereka gunakan pada rambut. Mereka tidak hanya mencari hasil styling yang bagus, tetapi juga mempertimbangkan kualitas material, kenyamanan penggunaan, fitur keamanan, hingga value yang mereka dapatkan,” ujar Michael.
Hal tersebut kemudian menjadi salah satu dasar Seratin dalam mengembangkan berbagai produknya.
Dalam sejumlah perangkatnya, Seratin mengadopsi teknologi ceramic tourmaline coating yang membantu menghasilkan ion negatif saat alat digunakan. Teknologi tersebut dipadukan dengan desain floating plate pada perangkat tertentu untuk membantu mendistribusikan panas secara lebih merata sekaligus mengurangi listrik statis pada rambut.
Saat ini, lini produk Seratin mencakup sejumlah perangkat seperti hair straightener Hiron dan HairON Titanee, automatic hair curler HairON Revolution, serta Airstyler Airtractive.
Inovasi yang Berangkat dari Pengalaman Pengguna
Bagi Seratin, inovasi bukan sekadar menghadirkan banyak fitur dalam satu perangkat. Lebih dari itu, inovasi harus mampu menjawab kebutuhan pengguna dalam aktivitas sehari-hari.
Michael menuturkan, pengalaman konsumen menjadi salah satu perhatian utama dalam proses pengembangan produk.
“Bagi kami, inovasi harus punya fungsi yang benar-benar dirasakan konsumen. Mulai dari bagaimana alat terasa ketika digunakan, seberapa praktis proses styling-nya, bagaimana distribusi panasnya, hingga bagaimana produk tersebut dapat digunakan secara nyaman dalam aktivitas sehari-hari,” jelasnya.
Pendekatan tersebut juga diterapkan dalam komunikasi Seratin dengan konsumennya. Melalui kanal digital, brand ini aktif menghadirkan konten edukasi mengenai penggunaan alat styling, inspirasi gaya rambut, hingga tips perawatan rambut.
Masukan dari pelanggan pun menjadi bagian penting dalam pengembangan produk berikutnya.
Tumbuh di Tengah Ekosistem Digital
Perkembangan Seratin juga terlihat dari performanya di kanal digital. Berdasarkan data yang digunakan dalam penilaian Brand Indonesia Excellence Award 2026, Seratin mencatat 188.109 transaksi di marketplace, sekitar 84.900 ulasan konsumen dengan rating rata-rata 4,90, serta memiliki lebih dari 56 ribu pengikut di official store.
Selain itu, Seratin juga tercatat memperoleh sekitar 16.800 ulasan di internet.
Brand Indonesia Excellence Award 2026 sendiri menggunakan pendekatan Digital Research dengan tiga parameter utama, yakni Digital Brand Asset Aspect, Digital Brand Awareness Aspect, serta Digital Customer Review & Rating Aspect.
Bagi Seratin, capaian tersebut bukan sekadar pengakuan terhadap pertumbuhan brand di ranah digital. Penghargaan ini sekaligus menjadi dorongan untuk terus memperkuat kualitas produk dan pengalaman pelanggan.
“Kami ingin membangun brand Indonesia yang memiliki standar produk, pelayanan, dan inovasi yang mampu bersaing dengan brand internasional,” kata Michael.
Ke depan, Seratin berharap dapat terus menghadirkan inovasi yang relevan dengan gaya hidup konsumen sekaligus ikut mendorong pertumbuhan industri beauty dan personal care di Indonesia.
Bagi konsumen yang semakin menjadikan perawatan rambut sebagai bagian dari rutinitas kecantikan, kehadiran brand lokal seperti Seratin menunjukkan bahwa inovasi hair styling tidak selalu harus datang dari nama-nama global. (ver)
