WANITAINDONESIA.CO – Lewat kerja keras masif, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya baru saja merampungkan penyalaan serentak layanan pasang baru dan tambah daya tegangan rendah bagi 1.500 pelanggan sekaligus. Kehadiran daya baru ini tentunya menjadi angin segar yang langsung menggerakkan roda aktivitas harian warga.
Aksi nyata ini bukan sekadar urusan menyambung kabel atau mengalirkan arus. Langkah ini merupakan bukti komitmen kuat dari PLN dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang cepat, mudah, dan andal (reliable) demi memenuhi denyut kebutuhan masyarakat modern yang terus meningkat. Mulai dari hunian rumah tangga yang mendambakan kenyamanan, para pelaku usaha mikro yang ingin meningkatkan produktivitas, hingga masyarakat umum yang membutuhkan daya lebih besar untuk menyokong aktivitas harian, semuanya kini dapat menikmati pasokan listrik tanpa perlu menunggu lama. Proses penyambungan yang jauh lebih singkat ini membuat masyarakat bisa langsung tancap gas memanfaatkannya untuk keperluan domestik hingga mematangkan rencana pengembangan usaha mereka.
Di balik kesuksesan pemenuhan kebutuhan energi ini, terdapat komitmen manajemen yang terus berorientasi pada kepuasan masyarakat. General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, menegaskan bahwa gerakan serentak ini merupakan bagian dari upaya besar PLN untuk selalu tanggap dan cepat dalam menjawab apa yang dibutuhkan oleh para pelanggan di lapangan.
“PLN UID Jakarta Raya ingin setiap pelanggan merasakan kemudahan sejak pengajuan hingga listrik tersambung. Kami hadir agar kebutuhan listrik bisa terpenuhi dengan proses yang ringkas, jelas, dan cepat,” ujar Andy Adcha dalam keterangannya, Rabu.
Kenyamanan yang dirasakan ribuan pelanggan ini rupanya tidak datang begitu saja. Ada transformasi besar yang sedang bergulir di tubuh badan usaha milik negara tersebut. Andy Adcha menguraikan bahwa PLN terus melakukan perbaikan layanan melalui digitalisasi (digitalization) sistem. Melalui langkah modern ini, segala birokrasi yang dahulu terkesan rumit kini telah dipangkas menjadi jauh lebih sederhana.
Lebih lanjut, Andy Adcha menjelaskan bahwa sekarang seluruh proses penting tidak lagi mengharuskan pelanggan untuk keluar rumah. Mulai dari pengajuan pasang baru, permohonan perubahan daya, hingga memantau status dokumen permohonan secara berkala, semuanya sudah berada dalam kendali masyarakat. Pihaknya sangat berharap bahwa sentuhan kemudahan teknologi ini mampu memberikan pengalaman berurusan dengan layanan kelistrikan yang jauh lebih praktis, transparan, dan memberikan rasa nyaman yang seutuhnya bagi seluruh lapisan pelanggan tanpa terkecuali.
Kemudahan di era digital ini memang sudah sepatutnya dimanfaatkan secara maksimal. Oleh karena itu, PLN UID Jakarta Raya mengajak seluruh masyarakat untuk mulai beralih menggunakan aplikasi PLN Mobile sebagai solusi satu atap (one-stop solution) layanan kelistrikan yang berada dalam satu genggaman. Lewat aplikasi pintar tersebut, siapa saja bisa dengan leluasa mengajukan pasang baru, menambah daya listrik rumah, membeli token, membayar tagihan rutin bulanan, hingga menyampaikan aduan jika terjadi gangguan. Bahkan, berbagai informasi terkini dan promo layanan menarik dari PLN dapat diakses dengan mudah kapan saja dan di mana saja.
Kini, listrik yang andal dan pelayanan yang serba cepat bukan lagi sekadar impian warga kota besar. Ketika semua kebutuhan energi dapat terpenuhi hanya dengan satu ketukan jari, ruang untuk terus bertumbuh, berkarya, dan memajukan perekonomian keluarga pun terbuka semakin lebar di bawah terang cahaya kelistrikan yang prima. (Gdi)
 Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya baru saja merampungkan penyalaan serentak layanan pasang baru dan tambah daya tegangan rendah bagi 1.500 pelanggan sekaligus.){kind=link}