wanitaindonesia.co, Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan keuangan digital yang inovatif dan berkualitas, dengan fokus pada kepuasan serta loyalitas nasabah. Konsistensi ini membuahkan hasil dengan diraihnya 15 penghargaan di ajang The 8th Infobank Satisfaction, Loyalty, and Engagement 2025. Penghargaan ini menjadi kado istimewa bagi BSI yang baru saja merayakan milad ke-4 pada 1 Februari 2025.
Beberapa penghargaan yang diraih BSI antara lain The Best Sharia Bank in Satisfaction, Loyalty, Engagement 2025, The Best Sharia Bank in Customer Satisfaction, The Best Sharia Bank in Customer Loyalty, serta The Best Sharia Bank in Engagement Index. Selain itu, BSI juga dinobatkan sebagai bank syariah terbaik dalam layanan teller, customer service, dan kantor cabang.
SEVP Operation BSI, Ana Nurul Khayati, menyampaikan bahwa penghargaan ini mencerminkan tingginya kepuasan serta loyalitas nasabah terhadap BSI. Keberhasilan ini tidak terlepas dari inovasi dan dedikasi seluruh tim dalam memberikan layanan perbankan yang aman, nyaman, dan efisien.
“Alhamdulillah atas penghargaan yang diberikan kepada BSI. Dengan semangat ‘Agile & Innovative’ pada milad ke-4, kami terus berkomitmen memperkuat transformasi dan berinovasi guna menghadirkan layanan yang melampaui ekspektasi nasabah, serta tumbuh berkelanjutan demi kemaslahatan umat,” ujar Ana.
BSI yang kini berusia 4 tahun terus memperkokoh transformasi digital dengan menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih intuitif dan relevan, termasuk bagi generasi muda. Sebagai bank syariah terbesar di Indonesia dengan visi global, BSI juga menorehkan pencapaian besar sepanjang 2024, termasuk masuk dalam peringkat 9 Global Islamic Bank berdasarkan kapitalisasi pasar.
Pada November 2024, BSI meluncurkan super app BYOND by BSI yang menggabungkan layanan finansial, sosial, dan spiritual dalam satu platform. Aplikasi ini menegaskan komitmen BSI dalam menyediakan solusi perbankan syariah yang lebih komprehensif dan sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Ke depan, BSI bertekad untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan masyarakat. “Pada 2025, BSI berkomitmen untuk terus menjadi Sahabat Finansial, Sahabat Sosial, dan Sahabat Spiritual umat dengan menghadirkan layanan yang semakin modern, inklusif, dan berdaya saing,” tutup Ana. (SRV)